10 de abr. de 2013

Como elaborar um plano de marketing

10 passos básicos e algumas dicas para erras menos ao elaborar um plano de marketing



Apesar de todo o plano de marketing ter suas particularidades e termos que estudar caso a caso, existem alguns tópicos importantes a seguirmos para elaborar uma boa ação. No entanto, mesmo que sigamos todas as regras básicas, ainda temos chances de fracassar.

1. Introdução: Devemos listar nesse primeiro tópico as razões da existência desse plano, o que a corporação contratante deseja e qual o objetivo da ação.

2. Resumo: Pressupostos básicos da corporação, cronograma de implementação e data final estipulada.

3. Análise da Situação: Análise de mercado, pontos fortes e fracos, missão do projeto e estrutura organizacional da campanha.

4. Objetivos: além do “objetivo geral” da ação, deve-se definir os objetivos paralelos da campanha, como o público a ser atingido e região.

5. Estratégias: Definição da estratégia a ser adotada em relação aos 6 P’s (produto, preço, promoção, praça, pesquisa e pessoas).

6. Cronograma: Etapas previstas de produção e execução do projeto.

7. Orçamento: Custo estipulado de implementação do plano de ação.

8. Resultado: Aumento esperado das vendas em relação ao ano e campanha anterior e respectivos custos.

9. Controle: monitoramento e acompanhamento para a medição dos resultados dos objetivos delineados.

10. Revisão: Processo de reciclagem e atualização do plano de ação.

Além de todos os 10 tópicos básicos pra um resultado satisfatório do plano de marketing, precisa-se prestar atenção e dar bastante ênfase para a qualidade dos serviços, tais como:

- Atuar eficientemente no pós-venda.

- Superar as expectativas e sempre buscar o melhor.

- Estudar e conhecer os desejos e necessidades da corporação.

- Apresentar um canal de comunicação direta. Contratante x Contratado

- Disseminar a qualidade no atendimento.

Espero que esses 10 tópicos básicos lhe auxiliem na elaboração de um plano de marketing, lembrando que servem apenas para uma base e cada projeto de marketing deve ser estudado juntamente com suas particularidades.

Fonte: administradores.com.br

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