O coordenador comercial André Brendel vai quitar o financiamento do carro e pretende comprar um modelo mais novo, mas dessa vez, antes de assumir a dívida, ele pretende se informar melhor sobre as taxas que podem ser cobradas. "Fui atraído por uma taxa, fechamos o contrato e quando fui ver a taxa praticada é outra. Infelizmente muitas vezes a gente só percebe isso quando o contrato está assinado.”
De acordo com o Detran de Pernambuco, entre os meses de janeiro e julho do ano passado, foram emplacados 43.400 carros no Estado. No mesmo período deste ano, já são 45 mil carros novos, a maioria comprada com financiamento.
A economista Amanda Aires, que coordena um curso sobre financiamento de carros, diz que o comprador preciso ficar atento antes de assinar o contrato. Ler cada detalhe e não confundir valor de taxas com valor de parcela. "Se a parcela cabe no seu orçamento não quer dizer que a taxa que está embutida nessa parcela é a mais amigável. A taxa pode ser muito mais alta do que a anunciada."
Taxas para abertura de crédito ou emissão de boleto bancário são proibidas. Assim como o chamado retorno. "É uma taxa adicional cobrada pelas financeiras nos contratos. Isso é ilegal porque fere a lei do consumidor. Então, a concessionária não pode cobrar um retorno já que é preestabelecida uma taxa legalizada pelo Governo. Toda vez que a concessionária ou a financeira faz isso, ela acaba lesando o cliente.”
O comprador também precisa analisar bem o tipo de financiamento para escolher o que se encaixa melhor na compra. Ter calma na hora de comprar e sempre calcular o valor total do veículo. Atitudes assim ajudam a diminuir a dívida.
Mas se você já comprou o carro, não se preocupe. É possível entrar com um pedido para revisão de contrato. O Procon ajuda o consumidor a negociar a cobrança indevida com os bancos. De acordo com o Procon Pernambuco, em 2010, 135 pessoas prestaram queixas referentes a financiamentos. Em 2011, já são 114 consumidores com problemas.
"Existem instituições financeiras que vêm fazendo acordos, existem instituições financeiras que não têm feito acordos. Nesse momento, algumas preferem discutir o tema, o problema na própria Justiça. Isso é ruim para o consumidor. O ideal seria que isso já fosse resolvido na própria agência ou no Procon. Quando você parte para a Justiça, essa demanda ela pode ser longa e demorada. Em consequência disso, o consumidor não vai ficar satisfeito”, explicou o coordenador do Procon, José Rangel.
O curso sobre financiamento é da Faculdade Santa Helena. São dez horas de aulas e o custo é R$ 15. O curso é on-line e as inscrições estão abertas pela internet ou pelo telefone 3797-6060. O número do Procon Pernambuco é o 0800-2821-512.
Fonte: http://pe360graus.globo.com/noticias/economia/comercio/2011/08/29/NWS,538116,10,195,NOTICIAS,766-PESQUISAR-FUNDAMENTAL-HORA-COMPRAR-CARRO.aspx
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